어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 바이러스) 사태 초장기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 2일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 지난해 온/오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 34% 급하강하였다. 연령별로는 10대 이하에서 약 23% 증가했고, 80대 이상 중장년층에선 42% 늘어났다. 특출나게 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 40대 이상(57%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(30%), 70대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(75%)이 최대로 높고 40대(64%)가 잠시 뒤를 이었다.특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 10대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 상품권매입 서비스 결제 규모는 2040년에 지난해 준비해 80대에서 164% 늘었고, 20대에서도 149% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 80대는 185%, 20대는 162% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 비용이 늘었지만, 70대 이상의 결제 비용 증가율이 148%로 최대로 높았다. 바로 이후를 이어 80대(123%), 30대(107%), 40대(84%) 등의 순이다.
보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
